上海新世界股份有限公司*委领导：

    我是得到朱卫新师傅义务、免费修理服务的一位企业退休高龄工程师。从上月20日起，我家的一只950W电热锅（已用了17年之久）及50W红灯牌收录机（已用二十多年，非常陈旧）由朱师傅接修。在完成本职工作以后，他用10多天时间辛勤劳动，仔细检查、拆装、焊接，四面八方的去找小配件，并认真地调整测试，终于两件小家电返旧为新能为我家继续使用了，也为家庭提供了生活方便。我夫妇俩感到晚年真正幸福，碰到这样的好人是我们的福气与缘分。在此我俩更要感谢“新世界百货公司”的各级领导，你们培养教育出这样一位全心全意为民服务、技艺又精湛的服务明星，是你们的光荣。没有你们的支持，他难以持续这么久！这真正体现贵公司创先争优的服务品牌，你们企业真正践行了“公正”、“包容”、“责任”、“诚信”的价值取向。贵公司是值得我们宣传、表扬和学习的。

                                                                                                                          顾客王文远

                                                                                                                    2011年12月1日